Dott. Alberto Raffelli

Dott. Alberto Raffelli ORARI Ambulatorio PER VISITE: Lunedì 15.00 - 18.00 Su Appuntamento Martedì 9.30 - 12:30 Su Appuntamento Mercoledì 15.00- 18.00 Su Appuntamento Giovedì 9:30 - 12:30 Su Appuntamento Venerdì 9:30 - 12:30 Su Appuntamento ✅ ORGANIZZAZIONE DELLE VISITE MEDICHE -Le visite mediche PROGRAMMABILI (per prime visite, visite di controllo, visione esami e referti, certificati) si ricevono esclusivamente su APPUNTAMENTO. -Le visite mediche URGENTI per PATOLOGIA ACUTA (ad es. per mal di gola, tosse, febbre, mal di schiena e altri disturbi acuti non differibili, incluse le visite per certificati di malattia) si ricevono su APPUNTAMENTO nella fascia oraria dedicata, ovvero nell’ultima ora di ricevimento in studio. La prenotazione per visita urgente è da effettuare solo il giorno stesso o il giorno prima della visita. N.B: in caso di necessità di visita medica urgente e impossibilità ad effettuare la prenotazione, è comunque possibile accedere senza prenotazione nella fascia oraria delle visite urgenti. Gli accessi senza prenotazione saranno gestiti in coda agli accessi con prenotazione. ✅APPUNTAMENTI Prenotare nella sezione "PRENOTA UN APPUNTAMENTO". Per coloro non dotati di sistemi informatici, è possibile richiedere un appuntamento: -mediante i propri familiari, effettuando una prenotazione su DOCTOLIB -chiamando il Centro Prenotazioni & Richieste disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 20 al numero 091 84 88 326. N.B: ogni appuntamento è riservato ad un singolo assistito e NON ad un nucleo familiare. Pertanto, se l'appuntamento prevede un secondo assistito (madre/padre/ figli/moglie/marito) occorre prenotare due visite contigue. ✅ RICHIESTA RICETTE PER FARMACI CONTINUATIVI È possibile richiederle (con circa 14 giorni di anticipo rispetto al termine delle scorte): - Preferibilmente tramite DOCTOLIB (cliccando su " Invia una richiesta”), specificando nome del farmaco, formulazione e dose, come illustrato di seguito: • Ramipril compresse 10mg, 3 confezioni • Atorvastatina compresse 40mg, 3 confezioni - In alternativa, mediante foglio cartaceo (compilato in MAIUSCOLO con grafia comprensibile) da consegnare nella cassetta situata all’interno dello studio. Le ricette saranno disponibili dopo 72h lavorative (esclusi quindi sabato, domenica e giorni festivi) dalla richiesta Solo per le prescrizioni non dematerializzabili (ad es. farmaci ansiolitici, ipnoinducenti…) è possibile il ritiro in studio al termine della fascia oraria riservata alle visite urgenti (lunedì e mercoledì ore 18:00; martedì, giovedì e venerdì ore 12:30). ✅ CONDIVISIONE REFERTI/ESAMI EMATICI È possibile inviarli (in allegato PDF) tramite "Invia una richiesta" al fine di predisporre la documentazione sulla propria scheda sanitaria prima della successiva visita medica. La visione da parte del medico può richiedere fino a 72h lavorative (esclusi quindi sabato, domenica e giorni festivi) dall'invio. Si rende noto che l’invio dei documenti non sostituisce la valutazione medica dell’assistito; pertanto, in caso di risultati “non normali”, dubbi e/o richiesta di consulto è sempre necessaria la visita medica. NON utilizzare la messaggistica di Doctolib per segnalare segni/sintomi, problematiche cliniche urgenti e richiedere certificati di malattia. In questi casi, è sempre richiesta la visita medica. È possibile richiedere esami diagnostici e visite specialistiche solo previa condivisione del percorso diagnostico-terapeutico e accordo con il medico curante. ✅ RICHIESTA NUOVE PRESCRIZIONI È possibile richiedere la prescrizione di nuovi farmaci, esami diagnostici e visite specialistiche solo previa condivisione del percorso diagnostico-terapeutico e accordo con il medico curante. Se suggerite dal medico specialista, è sempre necessario fornire il relativo referto. N.B: il Medico di Medicina Generale (MMG) non trascrive in maniera acritica, ma valuta la possibilità di prescrizione a carico del Sistema Sanitario Nazionale (SSN) sulla base delle normative vigenti e solamente per le prescrizioni di cui condivide il percorso diagnostico-terapeutico. ✅ CONTATTABILITÀ TELEFONICA PER URGENZE È possibile contattare il medico esclusivamente per problemi clinici urgenti telefonando (no SMS, no Whatsapp) dal lunedì al giovedì dalle ore 9 alle 18 e il venerdì dalle ore 9 alle 14: 351 526 8213 In caso di mancata risposta, lasciare un messaggio vocale in segreteria telefonica; sarete ricontattati telefonicamente quando possibile. ✅ VISITE MEDICHE DOMICILIARI Possono essere richieste telefonando direttamente al medico (no SMS, no Whatsapp) dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 9:00 e sono riservate esclusivamente ai pazienti NON TRASPORTABILI per condizioni cliniche, sempre in relazione al giudizio del medico. N.B: in caso di paziente trasportabile, la visita domiciliare può essere erogata in regime di attività libero professionale (a pagamento). ✅ QUANDO IL MEDICO TITOLARE NON C’È - Le assenze verranno comunicate agli assistiti tramite SMS e mail - In caso di assenza programmata ⇒ verrà istituito un medico sostituto al quale gli assisti potranno rivolgersi - In caso di assenza imprevista (ad es. per malattia) ⇒ è possibile rivolgersi all’altro medico titolare dello studio per visite urgenti; eventuali visite programmabili saranno riprogrammate. Durante i periodi di assenza, la funzione "Fai una richiesta" viene disattivata; per richieste urgenti è comunque possibile effettuare la richiesta sul profilo Doctolib del medico sostituto designato. ✅ CONTINUITÀ ASSISTENZIALE (EX GUARDIA MEDICA) 👨🏻‍⚕️ Notte, weekend, festivi e prefestivi : Per le urgenze non differibili nelle ore notturne (dalle ore 20:00 alle ore 8:00) e nei giorni festivi e prefestivi (inclusi il sabato e la domenica), è attivo il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica), contattabile al numero 116 117.