Dott.ssa Giulia Frialdi

ORGANIZZAZIONE DELLO STUDIO MEDICO ✅ Le visite PROGRAMMABILI (prime visite, visite di controllo, visione esami e referti, certificati) si ricevono su APPUNTAMENTO, selezionando le opzioni di visita specifiche. ✅ Le visite URGENTI per malattia acuta (mal di gola, tosse, febbre, gastroenterite, mal di schiena e altri disturbi acuti non differibili) si ricevono su APPUNTAMENTO nella fascia oraria dedicata, selezionando slot "visita urgente". È possibile effettuare la prenotazione per visita urgente solo il giorno stesso o il giorno prima della visita. ✅ I certificati di malattia INPS vengono rilasciati solo dopo visita in studio, su APPUNTAMENTO, selezionando l'apposito slot "visita medica per certificato INPS". N.B: esclusivamente in caso di necessità di visita urgente/INPS e impossibilità ad effettuare la prenotazione per riempimento degli slot disponibili, è possibile accedere senza prenotazione nell'ultima ora di apertura dello studio. Gli accessi senza prenotazione saranno gestiti in coda agli accessi con prenotazione. ✅ RICETTE PER FARMACI CONTINUATIVI È possibile richiedere tramite la funzione "Fai una richiesta", specificando nome del farmaco, formulazione e dose (ad es. “Ramipril compresse 10mg”). Le ricette saranno disponibili dopo 72h lavorative (esclusi quindi sabato, domenica e giorni festivi) dalla richiesta e trasmesse all’indirizzo Mail registrato nell’anagrafica del paziente. Per le prescrizioni non dematerializzabili (ad es. farmaci ansiolitici, ipnoinducenti…) è possibile il ritiro in studio in orario di apertura. ✅ RICHIESTA NUOVE PRESCRIZIONI È possibile richiedere la prescrizione di nuovi farmaci, esami diagnostici e visite specialistiche solo previa condivisione del percorso diagnostico-terapeutico e accordo con il medico curante. Se suggerite dal medico specialista, è sempre necessario fornire il relativo referto. N.B: il Medico di Medicina Generale (MMG) non trascrive in maniera acritica, ma valuta la possibilità di prescrizione a carico del Sistema Sanitario Nazionale (SSN) sulla base delle normative vigenti e solamente per le prescrizioni di cui condivide il percorso diagnostico-terapeutico. ✅ CONDIVISIONE REFERTI DI ESAMI E VISITE MEDICHE È possibile inviarli (in allegato PDF) tramite la funzione "Fai una richiesta" al fine di predisporre la documentazione sulla propria scheda sanitaria prima della successiva visita medica. La visione da parte del medico può richiedere fino a 72h lavorative (esclusi quindi sabato, domenica e giorni festivi) dall'invio. Si rende noto che l’invio dei documenti non sostituisce la valutazione medica dell’assistito; pertanto, in caso di risultati “non normali”, dubbi e/o richiesta di consulto è sempre necessaria la visita medica. ❌​ NON utilizzare la messaggistica di Doctolib per segnalare segni/sintomi, problematiche cliniche urgenti e richiedere certificati di malattia ⇒ in questi casi, è sempre richiesta la visita medica. ✅ CONTATTABILITÀ TELEFONICA PER URGENZE Telefonare e lasciare messaggio in segreteria al 3290873898. Senza messaggio in segreteria non verrete ricontattati. ✅ VISITE MEDICHE DOMICILIARI Possono essere richieste telefonicamente (no SMS, no Whatsapp) dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 9:00 e sono riservate esclusivamente ai pazienti NON TRASPORTABILI per condizioni cliniche, sempre in relazione al giudizio del medico. N.B: in caso di paziente trasportabile, la visita domiciliare può essere erogata in regime di attività libero professionale (a pagamento). ✅ QUANDO IL MEDICO TITOLARE NON C’È - Le assenze verranno comunicate agli assistiti tramite SMS e mail Verrà istituito un medico sostituto al quale gli assisti potranno rivolgersi In caso di assenza imprevista (ad es. per malattia) ⇒ è possibile rivolgersi ai Colleghi sostituti per visite urgenti; eventuali visite programmabili saranno riprogrammate. Durante i periodi di assenza, la funzione "Fai una richiesta" viene disattivata; per richieste urgenti è comunque possibile effettuare la richiesta sul profilo Doctolib del medico sostituto designato. ✅ CONTINUITÀ ASSISTENZIALE (EX GUARDIA MEDICA) Per le urgenze non differibili nelle ore notturne (dalle ore 20:00 alle ore 8:00) e nei giorni festivi e prefestivi (inclusi il sabato e la domenica), è attivo il servizio di Continuità Assistenziale presso l'ambulatorio di Rovato, contattabile al numero 116 117.