Dott.ssa Sara DALMONTE

⚠️REGOLAMENTO AMBULATORIO ⚠️ Gentili Pazienti, la gestione di uno studio di Medicina Generale è molto impegnativa per il gran numero di persone che ogni giorno vi accedono, telefonano, necessitano di visite, controlli e prestazioni burocratiche. Perciò un'organizzazione efficiente e razionale, pur se flessibile, è indispensabile per fronteggiare le richieste. Per migliorare il servizio vi preghiamo di seguire attentamente le seguenti indicazioni, ringraziandovi per la collaborazione. 🗓️ORARI Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì 14 - 17 09 – 12 09 – 12 16 - 19 09 – 12 - Si riceve SEMPRE su APPUNTAMENTO. L'appuntamento potrà essere di persona (20 minuti) o telefonico (10 minuti), in base alle vostre esigenze, e si intende per singolo paziente. Appuntamento TELEFONICO: sarete chiamati dalla dottoressa all'incirca all'orario stabilito (sono sempre possibili piccoli ritardi o anticipi per l'imprevedibilità degli appuntamenti). -VISITE URGENTI possibili sempre concordando prima l'accesso con il medico o la segretaria 📞SEGRETERIA Tel. 351 5819091 La segretaria risponde al telefono dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 13:00-Prefestivo infrasettimanale h 8-10. La segretaria si occuperà di prenotarvi un appuntamento, sia di persona che telefonico, in base alla disponibilità e all'urgenza del caso. Se la segretaria non risponde è perché impegnata in altra chiamata o al front office con i pazienti. Si prega di riprovare, NON verrete richiamati. 🗓️ SI RICEVE SU APPUNTAMENTO Per la prenotazione degli appuntamenti sono disponibili le seguenti modalità: - DOCTOLIB (sito web o applicazione): https://www.doctolib.it/medico-di-medicina-generale/pont-suaz/sara-dalmonte - Telefonare alla Segreteria 💊RICHIESTA DI FARMACI PER TERAPIE CONTINUATIVE💊 Per la richiesta di farmaci per terapie continuative sono disponibili le seguenti modalità: ➡️ DOCTOLIB https://www.doctolib.it/medico-di-medicina-generale/pont-suaz/sara-dalmonte : cliccando il tasto “FAI UNA RICHIESTA”. Le richieste saranno evase in 48-72 ORE lavorative. Le richieste arrivate dopo le ore 13 saranno lette a partire dal giorno seguente. ⚠️DOCTOLIB è sempre da PREFERIRE se possibile come canale alternativo al telefono. Qualora non fosse possibile usare Doctolib, telefonare alla Segreteria. Vi preghiamo di limitare le conversazioni telefoniche allo stretto necessario, così da poter rispondere a tutti. 📁 INVIO REFERTI ED ESAMI📁 Per far pervenire la propria documentazione sanitaria comprendente ultime visite, accertamenti diagnostici e terapie si possono usare le seguenti modalità: - DOCTOLIB https://www.doctolib.it/medico-di-medicina-generale/pont-suaz/sara-dalmonte - SEGRETERIA - lasciando la documentazione di persona ➡️Se hai un problema emergente NON DIFFERIBILE (risposta entro 48 ore) Se il vostro caso è urgente, la segretaria cercherà di fissare un appuntamento in giornata, in ambulatorio o telefonico a seconda del caso. Se non è urgente, l’appuntamento sarà programmato per i giorni successivi, secondo le disponibilità. Si ricorda che durante la visita urgente si potrà discutere SOLO del motivo dell'urgenza. 📞H 08-13 La dottoressa è contattabile unicamente per URGENZE al 329 9585563. Se la dottoressa sta visitando e non può rispondere lasciare un messaggio in segreteria, sarete richiamati appena possibile. Verrà richiamato SOLO chi lascia il messaggio in segreteria per motivi URGENTI (altrimenti si prega di utilizzare Doctolib). I messaggi lasciati fuori orario e nei festivi NON verranno ascoltati. 👩‍⚕️VISITE A DOMICILIO Le visite a domicilio sono RISERVATE SOLO A PERSONE NON TRASPORTABILI per gravi motivi di salute (es. allettati o non deambulanti o che stanno troppo male per venire in studio). NON sono considerate condizioni di non trasportabilità le situazioni personali ed organizzative del paziente. Quelle URGENTI sono da richiedere entro le ORE 10 per poter essere effettuate in giornata. NON sono considerate condizioni di non trasportabilità le situazioni personali ed organizzative del paziente. ⚠️Per EMERGENZE (situazioni che richiedono IMMEDIATO ricorso a strutture mediche e a strumenti diagnostici ospedalieri, che possono comportare gravi danni in caso di attesa inutile) contattare il 112. ⚠️ ➡️ CERTIFICATI DI MALATTIA Richiedere sempre la mattina del primo giorno di assenza dal lavoro entro le ore 10. sarete ricontattati durante la giornata. ⏸ FESTIVI, PREFESTIVI E ORE NOTTURNE ⏸ Il sabato, la domenica, i giorni prefestivi e festivi sarà attivo il servizio di Continuità Assistenziale.